Призыв к управлению социальной защиты

Здравствуйте!
Обратная связь с людьми на сайте:
Имя человека: Нэлли
Email человека: nellitob.68 @
Описание проблемы: Добрый вечер! У меня вопрос к работникам департамента социального развития Управление социальной защиты. Моя мама, ветеран труда написала заявления на материальную помощь в управление социальной защиты населения с. Н- Тавда, ул Ленина 12 об оказании материальной помощи на приобретение дров, но ей в помощи было откзано, за отсутствием трудной жизненной ситуации, Хотя никто не приходил и не составлял акт. Социальный работник с. Мияссы Н-Тавдинского района Тюменской области составила акт опираясь на не достоверные факты. Прошу разобраться в данном вопросе.